İşletmeler için kurumsal iletişimi güçlendiren altyapı planlama ve Grandstream Türkiye çözümleri

Kurumsal iletişim altyapısını daha verimli hale getirmek isteyen işletmelerin kritik noktası doğru planlama yapması gerekir. Ne olursa olsun, bir şirket yeni şube açtığında sadece birkaç masa telefonu eklemekle yeterli kalmaz; kullanıcı yönlendirmesi, çalışanların farklı cihazlardan erişimi ve kablosuz ağların bu trafiği uyumlu şekilde taşıyabilmesi de kaçınılmaz parçalar haline gelir.

Grandstream Türkiye tarafından temsil edilen TELPLUS İletişim Hizmetleri A.Ş., kurumsal iletişim projelerinde optimum çözüm aşamasından başlayarak ürün seçimi, kurulum ve teknik destek sunmada öncelik sağlar. Buradaki temel yaklaşım, öncelikli olarak cihaz listesinden önce işletmenin mevcut durumu, yapısı yapısını, çalışan sayısını ve yükseliş, gelişim potansiyelini anlamaktır.

İletişim altyapısında ihtiyaçlar farklı ölçeklerde karşılanır

Ayak izi dar ofislerin çağrı akışlarıyla, farklı şehirdeki şube yapısı veya büyük yapılar farklı iletişim düzenleri zorluk çıkarabilir. Personel sayısı, trafik, remote erişim ve mevcut internet altyapısı; kurulacak sistemin telefon ve iletişim altyapısını etkiler.

Bu noktada işletmeler, yalnızca fiziksel santral çözümlerine değil, aynı zamanda internet tabanlı bulut santral modellerini de düşünebilir. TELPLUS’ta sanal santral çözümlerinden Kırmızı Santral, Grandstream Türkiye’nin IP santral, uç cihaz ve ağ ürünleriyle altyapı kısmını sağlıyor. En uygun yaklaşımın seçileceği, işletmenin çalışma şekli ve altyapı tercihi dikkate alınmalıdır.

Entegre IP santral ve ağ cihazlarıyla kurumsal iletişim altyapısı güçlenir

Grandstream’in UCM6300 ailesi, kurum içi çağrıların yönlendirilmesi, IVR sistemi ile sesli karşılama, görüşme kaydı ve kullanıcı yönetimini merkezi sağlayan işlevleri bir arada toplar. Kullanıcı sayısı, aynı anda görüşme kapasitesi ve diğer özellikler, kullanan modele göre değişebilir.

Wave uygulaması, iletişimi masa telefonlarının dışına taşımanın en etkili yoludur. Uygun UCM6300 ile çalışanlar, web, bilgisayar veya mobil cihazlar üzerinden iletişime katılabilir, ekip içi iletişimi artırır. UCM RemoteConnect ise uzak kullanıcılar ve cihazlar için bulut tabanlı vari bir çözüm sunar.

Wave, UCM6300 ekosisteminde haberleşmeyi masaüstü ve mobil uygulamalar sayesinde kolaylaştırır. Santralin kullanıcıyla buluştuğu noktada, masaüstü ve kablosuz cihazlar kullanılır. Grandstream’in GRP ailesi, çağrı trafiğine göre farklı IP telefon modelleri sunuyor, karşılama ve günlük kullanım farklılıklarına göre kullanan çeşitli cihazlar mevcut.

IP telefonlar ve santral cihazları, birlikte çalışabilen cihazlar ve ağ altyapısıyla birlikte verimli olur. Grandstream’in GWN ürün ailesinde, access point, switch ve router’lar bulunur. Böylelikle, kablosuz erişim, kablolu bağlantılar ve telefon trafikleri bir arada kapsamlı bir şekilde edilerek, altyapı güçlendirilir.

Çalışma alanlarının yapısı, kullanıcı yoğunluğu ve kapsama ihtiyaçları, cihaz seçiminde önemli rol oynar. Toplantı odaları, oteller veya çok şubeli şirketlerin farklı ihtiyaçlarına göre, cihaz sayısı ve kapasite değişebilir. Grandstream’in GWN access point ailesi, kullanım alanına uygun farklı kablosuz erişim çözümleri sunuyor.

GDMS, yani Grandstream Device Management System, kullanılan cihazların kurulumu, takibi ve güncelleme işlemlerinin birlikte yönetimini sağlar. Ağ tarafındaki GDMS Networking ise, farklı şubelerdeki cihazların tek tek yerine, konsolden takip edilmesine destek verir. Bu, kapsamlı yönetim ve izleme kolaylaştırır, özellikle birden fazla şubeye sahip işletmeler için önem taşır.

Kurumsal iletişim yatırımlarında tek bir doğru mimari yok. Bazı şirketler, yerinde IP santral ve gelişmiş ağ altyapısını tercih ederken, diğerleri sanal santral modeline yönelebilir.Farklı çözüm farklı ihtiyaçlara cevap verebilir ve farklı işletme senaryolarını destekler.

SON olarak, TELPLUSın Grandstream Türkiye kendi markasıyla sağladığı donanım portföyü ve Kırmızı Santral’nin bulut tabanlı iletişim kapsamı karşılaştırmalı karşıtı olmasından çok, çeşitli işletme senaryolarına düşük maliyetli çözümler sunar. Maltepe merkezli TELPLUS, Türkiye’deki Gold Partner distribütörlüğünü yaparak ihtiyaç analizi, teknik destek, ürün tedariki, kurulum ve satış sonrası hizmetleri birlikte ele alır. Başlangıç noktası, kullanıcı, çağrı trafiği ve büyüme planını düşünerek ele almak.